开福区一项改革惠及29.9万患者 慢特病开方报销只“跑一趟”

长沙晚报掌上长沙6月5日讯（全媒体记者 李卓(lǐzhuó) 通讯员 伍丹）先到(xiāndào)医院排长队找医生开处方，再辗转寻找特殊门诊药店买药报销，慢性病特殊门诊（简称“慢特病”）患者每月一次享受(xiǎngshòu)“救命药”医保服务(fúwù)，要搭公交(gōngjiāo)、跑腿好几趟，而这些患者大多数是老年人，能不能优化服务“行方便”？ 5日，开福区医保局通报，该区在长沙城区率先实现(shíxiàn)慢特病服务全覆盖街道社区卫生服务中心，全市所有慢特病患者(bìnghuànzhě)都可选择就近在开福区16个街道社区卫生服务中心实现开处方、拿药(náyào)、报销“跑一趟”服务，惠及长沙29.9万慢(wànmàn)特病患者。 慢特病服务全覆盖(fùgài)，开方买药报销一条龙 “过去我都是在(zài)街道社区卫生服务中心找医生开处方，再找药店拿药报销，好麻烦。”75岁的(de)冠心病患者吴爹就(jiù)在家门口的开福区(kāifúqū)沙坪街道社区卫生服务中心，10分钟搞定慢特病开处方、买药、报销，直呼医保便民服务真方便。 慢特病服务(fúwù)是医保(yībǎo)政策针对需长期治疗、费用较高的(de)慢性疾病设立的保障机制，覆盖高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等疾病，患者多为老年人。 慢特病患者开方、买药、报销繁琐不便，如何解难？开福区医保局将基层医疗机构服务(fúwù)升级作为工作重点(zhòngdiǎn)，指导(zhǐdǎo)全区16家街道社区卫生服务中心开通门诊慢特病服务，从今年初启动这项改革，截至5月底，在长沙城区率先(shuàixiān)实现街道社区卫生服务中心慢特病服务全覆盖，为慢性病患者提供家门口“诊疗+购药+报销”一站式服务，有效(yǒuxiào)破解群众(qúnzhòng)购药报销痛点。 数据显示，今年(jīnnián)一季度，开福区各(gè)街道社区卫生(wèishēng)服务中心已累计服务慢特病患者1811人次，结算医保费用达26.4万元，让参保患者获得感满满。 双轮驱动落实“28条(tiáo)”，让医保服务又快又妥 慢特病服务全覆盖，是开福区落实(luòshí)“湘医保·心服务”惠民提效28项举措的重要一步(yībù)。 开福区医保局依托“互联网+医保”深度融合、基层医疗资源扩容、追溯码(mǎ)采集、“一店一策”精准服务等创新举措，构建(gòujiàn)“便捷购药+安全监管”双轮驱动的民生(mínshēng)服务新模式。 买药怎样更便捷？开福区建立“区-街道-社区”三级(sānjí)联动机制，主动(zhǔdòng)为定点零售药店(yàodiàn)送策上门，重点指导202家门诊统筹、特殊(tèshū)门诊药店制定个性化便民措施，实现“一店一策”定制服务，精准对接群众多元(duōyuán)需求。各药店提供的特色服务涵盖(hángài)互联网医院线上问诊服务指导、免费健康体检、用药指导“一对一咨询”、送药上门等，极大地方便市民购药。 买药怎样更安全？开福区通过“一物一码”技术为药品流通构建“数字锁”。目前，全区408家定点(dìngdiǎn)药店中已有(yǐyǒu)406家完成销售溯源码上传，接入(jiērù)率高达99.51%，位居全市前列。 监管系统已累计(lěijì)拦截异常流通数据95条，实现药(yào)品流通轨迹“群众可查(chá)、监管可溯”，有效杜绝非法回流药、假劣药流入市场，为用药安全筑牢“数据防护网”。 从小到老全周期服务，“医”有温度(wēndù)“保”更便民 自2023年以来，开福区医保局通过“出生一次办(bàn)”为839名新生儿(xīnshēngér)完成参保(cānbǎo)登记，通过“生育津贴网上办”受理申请294件，真正实现让数据多跑路、群众(qúnzhòng)少跑腿。同时依托街道社区针对性开展老年人医保业务“上门办”、身后个账提取(tíqǔ)业务“就近办”，提升群众办事的便捷度与满意度。 开福区医保局负责人表示，开福区今年(jīnnián)将推进医保全链条服务(fúwù)升级(shēngjí)：强化定点医药机构培训，确保各项惠民政策精准落地见效；开展“老年人服务专岗”试点，聚焦特殊群体需求，针对性解决老年人等特殊群体购药(gòuyào)难题；持续优化电子处方流转系统，打通更多互联网医院与药店的(de)对接(duìjiē)通道。全力打造“购药便捷化、服务精准化、监管智慧化”的民生服务样板，让医保服务的速度与温度触手可及。