下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻客户端 记者 陈薇(chénwēi) 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州萧山国际机场也上线了“轻松游”行李寄送(jìsòng)服务(fúwù)。

旅客落地机场(jīchǎng)后，可以寄送行李到指定位置(wèizhì)，告别行李负担，真正开启“无箱旅行”模式。

下机后可实现轻装(qīngzhuāng)出行

试运行(shìyùnxíng)满月已寄送行李量超200件

目前，杭州机场(jīchǎng)共设有两处点位可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台(guìtái)(guìtái)分别位于T3出发大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯告诉记者，T4的服务柜台在4月(yuè)20日就已经试点开放，本周又在T3增设(zēngshè)了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李直接(zhíjiē)寄送至杭州市区酒店、高铁(gāotiě)站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下了飞机拉着(zhe)行李箱、带着大包小包去游玩会比较麻烦，我们也想减轻旅客出行中的行李负担(fùdān)，就联合顺丰速运(shùnfēngsùyùn)推出了行李寄送服务。”

杨纯表示(biǎoshì)，这项(zhèxiàng)创新服务让旅客在下机后能够轻装出行，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现了“空铁联运”的无缝衔接(xiánjiē)，大大提升了出行效率。

统计数据显示，这项服务在杭州机场试运行期间日均寄送行李(xínglǐ)10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多件。其中，年轻旅客(lǚkè)(lǚkè)、大学生特种兵出行和带着儿童的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际(guójì)旅客。

“随着(suízhe)本周T3服务柜台的启用，预计行李寄送量将增长一倍以上(yǐshàng)。”

今天是(shì)周末，杭州机场行李寄送数量也比往常工作日有所增长。

在柜台前，境内外(jìngnèiwài)游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地进行行李(xínglǐ)安检、信息登记和行李包装等工作。

“这项服务很不错。”来自广州(guǎngzhōu)的旅客方先生办理(bànlǐ)完手续后说：“行李寄送以后，我也能解放双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快一小时就可送达(sòngdá)目的地

那么，行李寄送具体如何操作(cāozuò)？

“虽然(suīrán)服务柜台设在出发(chūfā)层，但旅客提取行李的位置我们都增设了引导标识(biāozhì)以及可以直接扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达杭州机场后，可以通过微信小程序或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷(biànjié)下单。“线上线下融合(rónghé)的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄(jì)送行李按件(ànjiàn)收费，首件50元/件，续件20元/件。“其实(qíshí)两件大件行李选用寄送服务的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说。

记者搜索微信小程序看到，填写订单页面标注了行李箱最大30寸(cùn)，对重量等情况未设限制(xiànzhì)。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷(tíngtíng)介绍，目前杭州东站等场景都已上线“轻松游(yóu)”寄送服务，价格主要依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效(shíxiào)是(shì)4小时至8小时送达，一般白天(báitiān)（17点之前）在杭州机场下单成功，当天都能送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上(shàng)以杭州东站为核心的上城区和拱墅区之间，首件是20元(yuán)(yuán)，续件是10元。扩散范围到滨江、西湖等地(dì)则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较远，寄送价格相对有所提升。”涂婷婷(tíngtíng)说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。